Como cadastrar e ativar sua maquininha Ton (passo a passo)

Chegou a sua maquininha da Ton pelo correio e bateu aquela dúvida: "e agora, como faço pra usar?". Fica tranquilo, é mais simples do que parece. Como a Ton é tudo digital e não tem loja física, o cadastro e a ativação você faz sozinho pelo celular, em poucos minutos. Eu te levo pelo passo a passo.

O que chega na caixa

Quando a maquininha chega (com frete grátis, aliás), na caixa vem o aparelho e o cabo de carregar. Antes de tudo, deixe a maquininha carregando um pouco, assim você não fica na mão no meio do cadastro.

Se você comprou uma T2, T3 ou T3 Smart, ela já vem com chip 4G, então funciona sem depender de Wi-Fi. Se você pegou a T1, lembre que ela é Bluetooth e usa a internet do seu celular, então vai conectar no seu telefone via app.

Passo a passo pra cadastrar e ativar

1. Baixe o app da Ton no seu celular, na loja de aplicativos.
2. Abra o app e faça seu cadastro. Você pode usar CPF ou CNPJ/MEI, não precisa ter empresa aberta pra começar.
3. Preencha seus dados e siga as etapas de confirmação de identidade que o app pede (é rapidinho e serve pra proteger a sua conta).
4. Nesse mesmo cadastro, a sua Conta PJ Ton abre junto, sem mensalidade. É pra ela que vão cair as vendas.
5. Conecte a maquininha: na T1, ligue o Bluetooth e pareie com o app; na T2, T3 e T3 Smart, ligue o aparelho e conecte ao Wi-Fi ou deixe no 4G do chip.
6. Faça uma venda de teste com um valor baixo (pode ser R$ 1) pra confirmar que está tudo funcionando. Se preferir, teste com Pix, que é 0% e cai na hora.

Pronto. A partir daí a maquininha já está ativa e você pode vender de verdade.

Dicas pra não travar no cadastro

• Tenha um documento com foto por perto, o app costuma pedir na hora de confirmar identidade.
• Faça o cadastro num lugar com boa luz, porque geralmente tem uma etapa de selfie.
• Confira se digitou o CPF ou CNPJ certo, um número trocado atrasa a liberação.
• Se a maquininha não conectar, veja se o Bluetooth (na T1) ou o Wi-Fi (nas outras) está ligado.

Sua primeira venda de verdade

Depois do teste, é só vender normal. Na hora de cobrar, você escolhe a forma de pagamento na maquininha:

• Pix: gera o QR Code, cliente lê e paga. 0% e cai na hora.
• Débito: cliente passa ou aproxima o cartão (a partir de 0,57%).
• Crédito: à vista (a partir de 0,75%) ou parcelado, conforme o modelo (T1 e T2 até 12x, T3 e T3 Smart até 21x).

O dinheiro das vendas cai na sua Conta PJ Ton. Pix na hora, cartão em D+1 (1 dia útil, grátis). Você acompanha tudo pelo app.

Quanto tempo leva pra liberar

Na maioria das vezes a liberação é rápida, questão de minutos depois que você confirma a identidade no app. Às vezes a análise demora um pouquinho mais, e isso é normal, faz parte da segurança. Se pedirem algum dado extra, é só enviar direitinho que destrava. Enquanto isso, aproveite pra explorar o app e ver onde ficam as vendas, o saldo e o link de pagamento.

Escolher a maquininha antes de ativar

Se você ainda nem comprou e está lendo isso pra se preparar, vale escolher o modelo certo pro seu tipo de venda. Quem precisa de comprovante impresso olha a T3 ou a T3 Smart. Quem quer a mais em conta e usa o celular por perto pode ir de T1. Quem quer autonomia sem depender do telefone vai bem com a T2. Eu te ajudo a decidir isso sem você gastar à toa.

E se der algum problema?

Se travar em alguma etapa, respira. A maioria das dúvidas é coisa simples: internet, número digitado errado ou o app pedindo pra refazer a selfie. A Ton tem suporte por chat e telefone. E, sendo honesta, como não existe loja física pra você ir presencialmente, é normal preferir ter alguém de verdade pra te ajudar. Esse alguém sou eu.

Travou na ativação? Me chama

Se você quer fazer o cadastro com alguém do seu lado, ou ficou com qualquer dúvida na hora de ativar, me chama no WhatsApp. Eu te acompanho no passo a passo até a sua primeira venda sair.